01
订阅与关注留下哪些信息
设置重点场次提醒时,你交给我们的只有邮箱和你勾选的关注项;浏览页面时,系统会记下你打开过哪些栏目。两类信息分开存放,各自只走各自的流程。
-
联系邮箱
用来接收重点场次提醒和订阅确认,也是你找回关注列表时的身份凭据。
-
关注列表
你标记的球队、所属联赛,以及重点场次类型——争冠对话、保级关键战、同城德比、转会窗口截止日与杯赛淘汰赛。
-
浏览偏好
最近访问的 3 个联赛与深色数据台界面选择,用于你下次打开时直接回到原来的位置。
-
设备与日志
浏览器类型、访问时间、请求地址等排查异常时需要的记录,不包含精确地理位置。
-
不涉及的部分
银行卡号、支付凭证、身份证件号码,以及任何用于交易的账户资料。
同一条信息不会跨用途流转:提醒走提醒的通道,安全排查只读取必要的日志片段。
02
这些信息被用来做什么
用途只有四件具体的事:把对的提醒发给对的人、让你更快回到关心的球队、把产品改到顺手的地方,以及拦住异常访问。
-
A
重点场次提醒
按你在关注列表里标记的球队与场次类型发送,争冠对话、保级关键战、同城德比、转会窗口截止日与杯赛淘汰赛各有独立开关,未勾选的类型不会打扰你。
-
B
联赛切换与档案呈现
记住最近访问的 3 个联赛,回到页面时直接续上;在 486 支球队、12 个赛季分区的档案里,优先展示你关注的球队。
-
C
产品优化
以汇总形式了解哪些栏目被反复打开,决定下一版网页端和 iOS 先调整哪里,例如栏目对照的排列顺序与赛季分区的展开方式。
-
D
安全审计
识别短时间内的异常请求与非常用设备登录,保护账号与关注列表不被他人接管。
个人信息不会作为商品流转,也不会被交给广告投放方。提醒邮件里只有你订阅的场次内容,不夹带第三方推广信息。
03
Cookie 与访问日志
Cookie 记住你的选择,日志发现系统的异常,两者负责的事情不一样。
-
偏好类
保存最近访问的 3 个联赛、界面模式与订阅状态,让你刷新页面后不必重新设置。
-
统计类
统计栏目被打开的次数与停留时间,以汇总数字呈现,不用于识别具体是谁。
-
安全类
记录登录与提交动作的技术特征,用于拦截批量请求和异常设备。
-
你可以调整
主流浏览器都支持查看、删除和屏蔽 Cookie;关闭偏好类之后,联赛切换需要每次重新选择,关注列表同步也会受到影响。
网页端与 iOS 1.2 版遵循同一套处理方式,移动端离线缓存会在下一次联网同步时按同样规则更新。更完整的网站内容使用规则见使用条款。
04
谁会接触到,保存多久
为了让 12 个主流联赛与 4 项杯赛的数据准时到位,部分环节需要外部协作,但协作方看到的范围被限制在完成该环节所必需的部分。
-
数据服务商
提供联赛与球队数据源的协作方,接触的是赛事、球队与赛季资料,不接触订阅邮箱和关注列表。
-
内容协作团队
撰写转会观察与阵容整理的团队,处理的是已发布内容,不读取用户记录。
-
投递与运维
完成邮件发送与系统维护的服务方,仅在发送所需范围内处理邮箱地址,并受保密约定约束。
订阅关系存续期间保留邮箱与关注列表;退出订阅后提醒立即停止,相关记录按流程清理。安全日志为异常追溯保留一段必要周期,到期后不再用于其他用途。
传输过程加密,内部按岗位分级授权,访问行为留痕可查。K1体育入口 的内容团队与客服团队各自只能看到职责范围内的信息,客服处理订阅问题时不接触完整日志。
05
你随时可以要求的几件事
下面每一项都不需要额外条件,一封邮件说明即可,处理结果会回复到你的来件地址。
查看
想知道系统里与你的邮箱相关联的关注列表与订阅设置,可以要求一份说明。
更正
邮箱写错、球队选错、场次类型勾多了,随时修改,改动即时生效。
删除
退出订阅之后,可以一并要求删除关注列表与提醒记录。
退出订阅
每封提醒邮件底部都有退订入口;也可以直接发邮件说明,我们代为处理。
提出异议
对处理方式有疑问,使用同一个邮箱提出,会由客服运营跟进答复。
来信请写明账号邮箱与具体诉求,发送至 contact@k1-league-switch.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。发送前不妨先看看问答中心,联赛切换与订阅设置的问题在那里多半已有现成答案。
06
政策更新与联系渠道
功能调整时这份说明会同步修改:页面顶部的更新时间随之变化;涉及处理范围或用户权利的实质调整,会通过订阅邮件提前告知,让你有时间决定是否继续使用。
-
客服邮箱
contact@k1-league-switch.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。
-
电话沟通
如需电话联系,请在邮件中注明方便接听的时间段,我们会安排 400-1592-7499 与你联系。
-
合作与反馈
机构内容协作、数据服务咨询同样走这个邮箱,标题注明来意即可。
涉及网站内容使用范围与责任划分的条款,请看使用条款;需要人工协助时,联络我们列出了完整的渠道与服务时间。